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よくあるご質問（頒布会商品）
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お客様からのお問い合わせで多いものをQ&A形式でﾘｽﾄｱｯﾌﾟしました｡
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「やったね商品」についてのよくあるご質問はこちらから
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「頒布会以外の商品」についてのよくあるご質問はこちらから
1.
頒布会について
2.
ご注文方法について
3.
お支払いについて
4.
お届けについて
5.
その他（キャンセル・返品）について
■頒布会について
Q.頒布会って何ですか？
Q.『さわやか自然百景』って何ですか？
Q.NHKで放送された『さわやか自然百景』と頒布会商品の違いはありますか？
Q.頒布会以外で『さわやか自然百景』の映像商品はありますか？
Q.『さわやか自然百景』の映像が使用されてている映像商品はありますか？
Q.『さわやか自然百景』の百景って百ヶ所の景色が収録されているのですか？
Q.頒布会商品に付いてる特典（付録）って何ですか？
Q.商品の中身を確認することはできますか？
Q.サンプル動画を見ることはできますか？
Q.ブルーレイ版はありますか？
Q.映像はハイビジョンですか？
Q.来月届く商品が知りたいのですが？
Q.画面のサイズは、4：3 16：9 のどちらですか？
Q.年4回の特典DVDの内容を教えてください。
Q.特典DVDはどの様な形になりますか？
Q.解説小冊子の内容を教えてください。
■ご注文方法について
Q.1巻だけ購入することはできますか？
Q.途中の回から注文することはできますか？
Q.頒布会以外の商品と同時に注文できますか？
Q.12巻まとめて注文（配送）することはできますか？
Q.書店、レコード店、他社の通信販売等で購入することはできますか？
Q.海外からも注文できますか？
Q.企業や法人でも注文できますか？
■お支払いについて
Q.銀行での現金振込はできますか？
Q.頒布途中でクレジットカードの期限が切れてしまいますが、申し込みはできますか？
Q.クレジットカードの分割払いはできますか？
Q.ショッピングローンでの支払いはできますか？
Q.途中で支払方法を変更できますか？
Q.頒布会以外の商品を購入する際は代引き手数料がかからないが、頒布会商品は手数料をとるのはなぜ？
Q.現金振込の用紙をなくしてしまった。
Q.領収書の発行はできますか？
■お届けについて
Q.頒布商品のお届け開始月はいつからですか？
Q.送料は日本全国無料ですか？
Q.配達予定日は日本全国同じですか？
Q.頒布会以外の商品と一緒の配送はできますか？
Q.配送会社はどこですか？
Q.配送会社を変更することはできますか？
Q.配達日は指定できますか？
Q.配達時間は指定できますか？
Q.ギフト配送（または職場等への配送）はできますか？
Q.局留めはできますか？
Q.コースの途中で配送先の変更はできますか？
Q.引越しをして郵便局へ転居届を出してないのだが、自動転送できますか？
Q.海外への配送はできますか？
Q.商品が届かないのですが
Q.ゆうメールでのポスト投函は不安なのでゆうパック配送に変更することはできますか？
■その他（キャンセル・返品）について
Q.注文をキャンセルしたいのですが？
Q.頒布途中で休止・再開は出来ますか？
Q.商品到着後のキャンセル・返品・交換はできますか？
Q.返品方法を教えてください。
Q.商品が不良・汚損があった。
Q.破損したケースの交換はいつまで受付てもらえますか？
Q.配送品の大きさを教えてください。
Q.ラッピング包装はできますか？
Q.ゲストでの注文はできますか？
それ以外の質問やご不明点などは､
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