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よくあるご質問（「やったね」商品）
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お客様からのお問い合わせで多いものをQ&A形式でﾘｽﾄｱｯﾌﾟしました｡
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「映像頒布会商品」についてのよくあるご質問はこちらから
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「頒布会以外の商品」についてのよくあるご質問はこちらから
1.
「やったね」について
2.
入会方法について
3.
お支払いについて
4.
お届けについて
5.
その他（退会・返品）について
■「やったね」について
Q.「やったね」とは何ですか？
Q.二ヶ月に一度の発行なのはなぜですか？
Q.NHKで放送された番組と頒布会商品の違いはありますか？
Q.頒布会以外で「いないいないばあっ！」の映像商品はありますか？
Q.次回に届く商品の内容が知りたいのですが？
Q.入会特典は何ですか？
Q.特典のパペットを、売っているところを教えて下さい。
Q.特典の素材・大きさは？
Q.解説小冊子の内容を教えて下さい。
■入会方法について
Q.入会方法は何がありますか？
Q.「入会」って何？
Q.入会金は必要ですか？
Q.4月を過ぎて入会すると、2号以降からのスタートになりますか？
Q.1号分だけ購入することはできますか？
Q.途中の号から入会することはできますか？
Q.6号分をまとめて一括で配送することはできますか？
Q.頒布会以外の商品と同時に申し込みできますか？
Q.書店、DVDショップ、トイ店などの店舗、または他社の通信販売などで購入することはできますか？
Q.海外からも注文できますか？
Q.会費の請求先と届け先を分けることができますか？
Q.「いないいないばあっ！」コースの続きはありますか？
Q.1つのコースが終了すると、自動的に次のコースが届きますか？
■お支払いについて
Q.会費は？
Q.どのような支払い方法がありますか？
Q.毎号支払いをしたい場合は、どのような方法がありますか？
Q.一括前払いをしたい場合は、どのような方法がありますか？
Q.銀行での現金振込みはできますか？
Q.送料はかかりますか？
Q.頒布会の途中でクレジットカードの期限が切れてしまいますが、申し込みはできますか？
Q.途中で支払い方法を変更できますか？
Q.現金振込みの用紙をなくしてしまいました。
Q.領収書の発行はできますか？
■お届けについて
Q.配達予定日は日本全国同じですか？
Q.頒布会以外の商品と一緒の配送はできますか？
Q.配達日は指定できますか？
Q.配達物の追跡はできますか？
Q.申込者と別の住所へ配送できますか？
Q.コースの途中で配送先の変更はできますか？
Q.転居を予定しています。どうすれば、よいでしょうか。
Q.海外への発送はできますか？
Q.壊れた商品が届いています。
Q.リストの商品が入っていません
Q.商品が届かないのですが。
■その他（退会・返品）について
Q.「やったね」を途中で退会（キャンセル）したいのですが？
Q.コースの途中で休止・再開はできますか？
Q.商品到着後に返品はできますか？
Q.返品方法を教えて下さい。
Q.商品に不良・破損・汚損があった。
Q.子供が楽しみにしているので、先に交換品を送って欲しい。
Q.自分の不注意で破損･紛失した場合、交換対応(有償又は無償)してもらえますか？
Q.インターネットから入会手続きをしたいのですが、アドレスを教えて下さい。
Q.なぜ「NHKエンタープライズファミリー倶楽部」に会員登録する必要があるのですか？
Q.ゲストでの注文はできますか？
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